Teknik Destek Soruları

Telefon Kartı erişim numarasını aradığımda neden hat hemen kesildi?

Eğer servisi satın almadan önce BEDAVA deneme sayfasını kullandıysanız yanlışlıkla tekrar BEDAVA deneme için kullanılan erişim numarasını çeviriyor olabilirsiniz.

Aradığınız telefon kartı erişim numarasının 1-877-644-VOIP (1-877-644-8647) olduğundan emin olunuz.

Eğer sorun devam ederse KomTurk'e Yardım Talebi'nde bulunmalısınız. Yardım Talebi için ;

1. E-mail adresiniz ve şifrenizle Hesabım bölümüne girin

2. "Yardım" ardından "Yeni Yardım Talebi" linkini tıklayınız

3. Problemi belirten bir mesaj yazınız.

5. "GÖNDER" butonuna basınız.

Serivisiniz bir KomTurk yetkilisi tarafından kontrol edilecek ve konuyla ilgili sorun bulunduktan sonra tarafınıza e-mail gönderilecektir.