VoIP Sorun Giderme

Aşağıdaki genel olası VoIP sorunları ve çözümleri bulunmaktadır. Eğer ses kalitesi ile problem yaşıyorsanız lütfen sol menü'den bu konuyla ilgili linki tıklayın.

Çevir sesi yok

VoIP telefon adaptörüne giden bağlantıları tekrar kontrol edin. Telefon ahizesini kaldırdığınızda veya telefonunuzu açtığınızda VoIP telefon adaptörü arkasındakı LED'in yeşil hale gelip gelmediğini kontrol edin. Eğer gelmiyorsa İnternet bağlantınızı kontrol edin.

VoIP Cihazı Destek linkinde açıklandığı şekilde cihazı reboot edin.

Tek Yönlü Ses

Router veya firewall problemi olup olmadığını kontrol edin.

Router/Firewall destek bölümünde açıklandığı şekilde router veya firewall ayarlarınızı değiştirin.

Telefon çalmıyor

VoIP telefon adaptörüne giden bağlantıları tekrar kontrol edin. Telefonunuzdaki ses ayarını kontrol edin.

VoIP Cihazı Destek linkinde açıklandığı şekilde cihazı reboot edin.

 

Hızlı meşgul sesi

VoIP Cihazı Destek linkinde açıklandığı şekilde cihazı reboot edin.

 

Aranabiliyorum ama arayamıyorum

Router veya firewall problemi olup olmadığını kontrol edin.

Router/Firewall destek bölümünde açıklandığı şekilde router veya firewall ayarlarınızı değiştirin.

Arayabiliyorum ama aranamıyorum

Router veya firewall problemi olup olmadığını kontrol edin.

Router/Firewall destek bölümünde açıklandığı şekilde router veya firewall ayarlarınızı değiştirin.

USB veya Ethernet Port

Eğer Kablo/DSL bağlantınız ile bilgisayarınız arasında USB bağlantı var ise Kablo/DSL modeminizi ethernet kablosu ile bağlanır hale getirmeniz eğer bu mümkün değilse modeminizi ethernet bağlantılı Kablo/DSL modem ile değiştirmeniz gerekmektedir.